Política de Privacidade: Como Protegemos e Usamos Seus Dados Pessoais

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para qualquer loja virtual séria. Esta política detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza a nossa loja online. Entender essas práticas é fundamental para que você se sinta seguro e informado ao interagir conosco.

1. Introdução e Escopo

Nossa loja, operada sob a razão social e CNPJ indicados no site, garante o compromisso com a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Esta política aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizados por meio da nossa loja virtual, excluindo sites e serviços de terceiros.

Ao utilizar nossa loja, você concorda com as práticas aqui descritas e autoriza o tratamento dos seus dados conforme as finalidades indicadas.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, vida sexual, biométricos, etc. Não coletamos dados sensíveis.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada sobre os dados pessoais, desde a coleta até a eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Conjunto de normas que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a LGPD.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

3.1 Para que coletamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Permitir a compra e entrega de produtos/serviços.
• Confirmar ou corrigir suas informações cadastrais.
• Personalizar sua experiência na loja.
• Enviar informações e publicidades relevantes baseadas em seus interesses.
• Entrar em contato via telefone, SMS, e-mail ou outros meios para atendimento e finalização de pedidos.

3.2 Outras finalidades legais e de segurança

Podemos usar seus dados para:

• Cumprir obrigações legais e judiciais.
• Proteger direitos, a segurança de usuários e da loja.
• Prevenir fraudes e abusos.
• Aplicar nossos Termos e Condições de uso.

4. Dados Coletados

4.1 Dados fornecidos por você

• Nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado.
• Informações enviadas via formulário, como dúvidas, reclamações e sugestões.

4.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de localização geográfica.
• Preferências e histórico de navegação na loja.
• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizados.
• Dados anônimos ou agregados para análises estatísticas.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade da loja.
• Personalizar sua experiência.
• Direcionar publicidade baseada em seus interesses.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, configurando-os conforme desejar. Essa configuração pode afetar a sua experiência de navegação.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja (ex: entrega, marketing, suporte).
• Em casos de reorganização societária, como fusões ou vendas.
• Todos esses parceiros estão sujeitos a compromissos de confidencialidade e proteção de dados.

7. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos para servidores e parceiros localizados em outros países, sempre respeitando as normas da LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações.

8. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

Lembramos que, em algumas situações, o atendimento pode ser limitado por exigências legais ou regulatórias.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Contudo, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, por isso recomendamos que nos informe imediatamente caso perceba qualquer problema de segurança.

10. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Estes sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos sempre a leitura dessas políticas antes de fornecer seus dados.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento, publicando a nova versão na loja com a data revisada. Mudanças significativas serão comunicadas via contato cadastrado ou notificação na loja. O uso contínuo implica aceitação das alterações.

12. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais através do e-mail informado em nossa loja.

Concluindo, sua privacidade é fundamental para nós. Estamos comprometidos em garantir transparência, segurança e respeito no tratamento dos seus dados pessoais. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.